女性 / 20代前半
【店内について】
・エレベーターがないので傾斜が急な階段を上がるのだが、
建物自体が古いのか、施術中ずっと地震なのかというくらい
揺れており、居心地が最悪。
・若い美容師さん2人がいたのだが、1人は友達の施術をしていたようで乱暴な言葉なども飛び交っており、気分が悪かった。
【施術について】
・まず、2時間の予定だったのだが、施術開始後すぐに
電話対応があり10分ほど待った。
その内容が聞こえてきて、カラーが満足いかず、修正して欲しいというもので、そんな電話がかかってくる時点で
不安感が募った。
・カラーの手際がとてつもなく悪く、今までで1番長く感じた。結果として、2時間半という施術で大幅に予定時間を過ぎたのだが、なんとトリートメントをし忘れる始末。
トリートメント込で2時間の予定が、トリートメント忘れて2時間半とは??
こちらが気づき、連絡をしたところ返金対応はあったが
特に謝罪や振り込まれてるかの確認などもなく、
対応が不適切であると感じた。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9