女性 / 20代後半
とにかく待たされます。予約前の問い合わせの返信もなし。時短メニュー変更するも1時間あれば終わるメニューが、結局2時間半かかった。まず席ついて15分お待ちくださいと言われ（？）結局30分放置され、、その後カラー剤ついたまま45分放置。この間にもう1人のお客さんに激怒されてた。まず全く違う仕上がりにされてたのでその時点でお怒りです。1人でされてるから慌ただしいし雑いし待たせすぎ。ダブルブッキングではないですか？予約の取り方もずさんな会社すぎませんか。チェーン展開されてるようでどんなものかと行ってみましたが…明らかなキャパオーバーで疲労されてるようにみえる。3人いたけど皆やめてやめた人のミニモのもう１つのアカウントもまだ残ってるようです。（？）
カラー剤45分も放置され１日中頭痛いです。普通時間見て置きますよね。髪の状態も一切確認されずです。というか1人でされてるので確認も出来ずですね。お客様をお見送りしやっと席に戻ってきてすぐにシャンプー台に案内してもらいました。終わってみれば首後ろの服の襟が水でびちゃびちゃ。
カラー剤塗られる際もカラー剤の塊が頬に飛んできてパリパリのタオル渡された。
カットの際も刃先が頭皮に何度もあたり怖かった。
リフレッシュのために久しぶりの美容院に来れたのにどっと疲れが溜まった。リーズナブルな価格すぎるので仕方ないですね。経営者の方は検討下さい。
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4.1
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.2
