女性 / 20代前半
施術に関しては、アシスタントの方がカラーをお手伝いしてくれ、ハケを縦に持っているため痛いわハケにカラー剤がついてないからスカスカだわで、素人目にもまだお客様を担当すべきではないと感じました。また、担当女性のシャワーは雑で顔に飛沫が飛び、全体的に自分で洗った方が気持ちいいくらいです。そして最後のセットはオイルで束感を出して欲しいとお願いすると、ショートヘアではありえない表面のみ軽くオイルをつけ櫛通さずお風呂上がりのドライヤー終わりのような頭にされ、後で見ると首にカラー剤が残っていました。カラーに関しては少しムラはありますが、おそらく私の髪の毛の履歴がわるいためなので問題はありませんでした。
最後に、大変失礼を承知ですが美容院全体の清潔感に欠けており、誇りや汚れ、ゴミが溜まり気分がどんよりする空間でした。美容師さんの服装や対応も清潔感と品に欠けており、雑に扱われている気分になりとても気になってしまいました。
いつもお世話になっている美容院の基準で考えているからかもしれませんが、決してもう一度行きたいと思う空間ではありませんでした。
補足で、クーポンの説明書きで※の使い方を考え直してはいかがでしょうか？私の理解不足もあり、かなり予想より値段が跳ね上がりました。
長々と失礼しました。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6
