ひなさんからの鷲田 晴輝の口コミ

  • ひなさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    2日間に渡り施術
    (1/11)ヘアカット失敗
    "都内で働いていた"や"社会人5年目"などと言っていた為、少し信用していました。
    こんな斜めりますか?😅後ろ
    ロングからボブにしたので結構勇気がいる決断でしたが、失敗されてしまいました。
    カットモデル(タダ)だとは言え、カウンセリング時に「短すぎるとクセがすごいから、長めのボブで。」と、髪の毛のクセもお伝えしたはずだったので、想像よりも遥かに短い、ショートボブスタイルとなりすごくショックです。
    悩んでいたし、切らなきゃよかったです( ; ; )
    トーク力も皆無でした。集中すると話せなくなるとは言っていましたが。

    (1/15)無料で縮毛矯正,スピード感
    "明日は鷲田さんはお休み"と終礼の時の会話で小耳に挟みました。お伝えしませんでしたが、こちらは普通に平常運転でお仕事です。集中すると話せないはずが、すごくしゃべりながらダラダラと。きっと、お客さんのことは何も考えてくれていないんだなーと。帰宅後は日付が変わっていました。
    作業も遅く、話は基本的に'オチのない話'で、ただひたすらに眠かったです。そちらの恋愛観などはこちらとしては聞いても。って感じでした。
    前髪は、⚠︎"真っ直ぐすぎないでください"と伝えました。が、すごく直毛になってます。
    鷲田さんの案で、"ウルフカット"も出てきて、一瞬迷いました。きっと、得意なのでしょうか?
    すごくサラサラにはして頂きました。
    技術面ではともかく、薬やトリートメント剤などは良かったです。


    本当は一つですら星をつけたくないくらい接客面・技術面の両者共にひどく、無料だとは言えすごくガッカリしました。ならば髪型を変えたくなかったです。髪質を整えながら伸ばす事は本当に大変でした。
    短くバッサリ切られてしまった上に縮毛矯正でダメージまで、最悪です。
    私が期待しすぎていたのと、曖昧な決断でヘアカットをしてしまったからでしょうか(/ _ ; )
    お店は全体的に若めのスタッフの方々が多いなと感じました。

    鷲田 晴輝のプロフィール画像

    鷲田 晴輝さんからの返信

    ひな様

    この度は数多くある美容室の中から選んでお越しいただき誠にありがとうございました。

    まずお仕上がりに関しまして、
    自分のカウンセリング不足、技術不足、知識不足、全てにおいてご満足いただける施術ができず、深くお詫び申しあげます。

    接客面につきましても、自分ありきな話をしてしまい、技術スピードが遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。

    勇気持って、大事にケアされてきた髪を任せていただき、期待を持って自分を選んでいただいた上、裏切ってしまう形をとってしまい本当に申し訳ございませんでした。

    無料だとはいえ、お客様にとって日常生活にとって大事な髪を任せていただくという立場にありながら、このような結果を招いてしまったこと大変深くお詫び申し上げます。

    もうご来店いただくことは難しいのは承知の上ですが、改善すべき部分を少しでも早急に改善して、今後このようなことが起こらないよう全力でお客様に向き合いながら技術を磨きたいと思っております。

    お忙しい中、大変貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございました。

    返信日:2025年1月17日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

鷲田 晴輝の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8

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