abcさんからの🍊ボブカット🍊 レイヤー/今井結愛の口コミ

• abcさんの口コミ

  女性

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  先日はありがとうございました。
  少しトーンダウンする、と言う話し合いで少しだけトーンダウンしたかったのですが、室外の光でも暗く、ほとんど黒になりました。『トーンダウン』と言う用語で、黒くすると言う意味だったのかな？とこちらも理解、確認が足りなかったのかな？と思っております。黒染めではないので、また明るく出来るのでしょうか？
  
  白髪染めカラーから1週間したところで、1番気になっていた前髪と分け目ともみあげのの白髪（全て長さ3cm位）が見えるようになってしまいました。長さ的に伸びた分ではなさそうです。頭皮に近い部分のカラーは落ちやすいのでしょうか…？

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  来店日：2025年4月6日 来店回数：2回
  

  🍊ボブカット🍊 レイヤー/今井結愛さんからの返信

  abcさま
  
  このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
  仕上がりのカラーにつきまして、ご希望の「少しトーンダウン」というイメージと実際の仕上がりに差があったこと、誠に申し訳ございませんでした。カウンセリング時にご要望をより正確に共有・確認できていればと、深く反省しております。
  
  また、白髪染め後に前髪や分け目、もみあげの白髪が目立ってきてしまったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回の施術では、毛先と自然に馴染ませるために白髪染めとおしゃれ染めを調合して使用しておりますが、根元の染まり具合や色の定着にムラが出てしまった可能性もございます。今後の施術では、こういった点により一層注意し、持ちや仕上がりにご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
  
  また、今回のカラーは黒染めではなくファッションカラーの範囲でのトーンダウンです。3〜4週間後の色落ちした髪の状態を拝見しながら、なるべく負担の少ない方法をご提案させていただきます。
  
  今後とも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術とカウンセリングを心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
  
  担当　今井

  返信日：2025年4月19日

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