yさんからのbeauty salon KREIの口コミ

• yさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  事前にやりたいネイルを伝えていましたが、担当者はわかっていなかった様子で、一から説明しました。
  
  またその時に金額を確認せず施術が終えてから
  聞いていた金額より500円高くて理由もわからないです。
  
  なにより人差し指の爪先に大きい黒い埃が入っていてすごく残念です。
  1本ずつ仮硬化してくれたり、フォルムはすごく綺麗なのですが
  暗い接客と説明不足と出来上がりが残念でした。

  【6月限定💚】ジェルワンカラー/ラメグラ ¥4,000

  来店日：2024年6月29日 来店回数：2回
  

  beauty salon KREIさんからの返信

  この度はご来店頂きありがとうございました！
  スタッフ間でのデザインの伝達が出来ておらず、
  お手際をおかけしてしまい申し訳ございませんでした💦
  
  今回お会計で500円高かったとの事でしたが、
  こちらは付け替えオフ代になっており
  メニュー詳細にオフ代の記載をしておりますので
  予め皆様にはメニュー詳細から料金の確認をして頂いておりました。
  
  又、埃が入っていたとの事でしたが、都度確認の上
  施術を進めておりますが
  手作業での施術となる為見落としがあったかもしれません。
  気になる点やこうして欲しいなどのご要望には
  都度次の作業に移る前に確認に入っておりますので、
  お手数ですが、お声かけ頂けると幸いです🙏
  
  この度は数あるサロンから選んで頂いたにも関わらず
  ご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  今一度、確認作業の見直し含め徹底して参ります。
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年6月30日

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