女性 / 20代前半
インナーエクステを付けていただいたのですが、エクステのカラーにプラスで料金がかかるものとプラス料金がないとのがあり、私が選んだカラーがプラスで料金がかかるものでした。しかし、接客時にこのカラーは別料金が必要となるといった説明が一切なかった為、別料金がかからないという認識だったのですが、お会計の際に別料金の事を言われ、もう帰るだけの状態だったので提示された金額を支払いました。他店舗で何度かシールエクステを付けたことがあるのですが、別料金がかかる際はカウンセリング時に説明があったので、とても驚きました。口頭で説明さえして貰えれば何も思わなかったのを隠されていたように感じ残念でした、、
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
