女性 / 20代前半
19時からの施術で、21時前後に終わると言われたのに、実際に終わったのは22時30分でした。
必ずしも予定通りに終わる訳ではないのは理解できますが、1時間半も予定時刻から遅くなりました。それならば、最初から22時半くらいまでかかりますと言って欲しかったです。
仕上がりも、お願いした髪型とは全く違い、普段の私の寝癖とほぼ同じ感じでした。
「ダメージはそんなにかかってないので、また他店でパーマかけ直すことはできるので…｣と言われたので、失敗した自覚はあるということなのに、謝罪もありませんでした。
「ダメージに考慮したので…｣と言い訳されましたが、ダメージに考慮した上で希望の髪型に近づけるのが美容師さんのお仕事ではないでしょうか。
あまりにもパーマがかかってないので、指摘すると「すんません」とテキトーに言われました。
結局最後まで、ちゃんとした謝罪もなく、当然のように料金を受け取られました。
モデル施術なので、完璧なヘアスタイルにはならないことは重々承知していますが、ここまで露骨に失敗してるのに、まともな謝罪も補償もないことに驚きました。
翌日以降、スタイリング剤などでなんとかパーマ感が出せないかと頑張ってみましたが、施術前の髪と全く変わらない直毛です。
モデル施術とはいえ、こちらはお金を払っていますし、「失敗されてもいい」なんて思っていません。
デジタルパーマは髪への負担もあるので気軽に何度もかけられるものでは無いですし、しばらくこの髪型で生活しなければならないのが悲しいです。
友達にも「あれ？パーマかけるんじゃなかったの？前と変わんなくない？」と何人も聞かれました。
時間とお金を返して欲しいです。
悲しくて美容室に行くこと自体トラウマになりました。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
