女性 / 30代前半
事前に丁寧なやりとりを通して安心して来店。レイヤーが入っているからインナーカラーが出来ないと言われましたが、長さを切ってもいいのでお願いします。と言ったところ渋々といった感じで対応して下さいました。ブリーチが2回になり追加料金とカット代で結果5300円程になりました。接客等の感じは良かったのですが、〇〇は出来ない。などの否定的な言葉が気になりました。素人で知識も乏しいので否定されると不安になりますし、これは出来ないけどこうはどうですか？やブリーチは痛むけどこういったケアがあるよ！など提案してくださったら嬉しかったです。仕上りは少し切り残しと根元がまばらで雑さが気になりました。後ろの見えない部分はいいのですが、アレンジを楽しみたい等もお話していたので、サイドの耳にかけたら見えるところはきれいにしていただきたかったです。切り残しは会計の時に伝えるとすぐに対応して下さいました^ ^奥さんがとっても気さくで話しやすかったです。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7経験年数 4年
経験年数 10年以上
