なさんからのマツパ＆マツエク swatiの口コミ

• なさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  予約する際、希望の時間が埋まっていたようで時間変更に応じましたが、予約確定後も2回「この時間に変更してもいいか」「この時間はどうか」など時間変更の連絡が来ていました。わたしも気づかずメールを見たのが当日だったのでお返事できなかったのですが、確定後に何度も変更連絡が来るのは不安すぎます。
  施術中もすごく染みて痛かったですし、施術後に帰ってきて、長さや細さについて、今自分が何ミリをつけているかも知らされていないことに気づき対応にも不信点が残りました。仕上がりも、あっちへ向いたりこっちへ向いたりと毛の向きがバラバラで、こんな仕上がり初めてで悲しいです。クレームのようになってしまいましたが、引っ越したばかりで、通うつもりでサロンを探していたので残念でした。すみません。

  💓フラットラッシュ 100本【新規限定】　　　　　　　　前処理&コーティング仕上げ♪ ¥4,900

  来店日：2020年5月17日
  

  マツパ＆マツエク swatiさんからの返信

  本日はご来店ありがとうございました。
  他サイトも予約できるので
  最初のご案内の時に予約が入ってしまい連絡しましたが
  なかなか返信いただけませんでした。
  途中ご予約の空きが出ましたのです最初のご予約の時間がよろしいかとメッセージしました。
  が連絡が無く予約が埋まってしまったので
  予約可能時間を再度入れました。
  返信はなく予約まで不安でした。
  来店され
  カウンセリングで
  Cカール
  太さ0.15mm
  デザイン目尻長め
  1番長い所13mm
  とお客様が言われたので
  まつげが短いめでしたが13mmまで
  お付けしました。
  途中寝息をたてておやすみの用でしたので
  13mm長めでしたがカウンセリングで
  13mmと言われましたので無理して付けてしまい
  ました。
  
  ご不快にさせてしまい申し訳ありません。
  今までこんな事がなかったので
  とても申し訳ない気持ちです。
  本日はありがとうございました。

  返信日：2020年5月17日

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