こまつさんからの癖撃退し隊サロンの人 名古屋 栄 矢場町の口コミ

• こまつさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  長時間ありがとうございました！たくさん髪や美容について教えていただいたのとっても楽しかったです。
  
  予約時間13分前になって｢30分遅れさせてもいいか？｣は流石に調整できないのでせめて予約時間30分前に言って欲しかったのと、トイレに短い毛が散乱していたり床が汚かったりシャワー台のお客さんが座るところにも他人の毛が20本くらい落ちていたのが少し嫌でした。
  
  髪質改善はサラサラなんですけど、カラーもできると書いてあってリタッチをお願いして、｢プリンさえ消してくれればなんでもいいですよ｣とはお伝えしたのですが、そのプリンさえ消せてなくて髪の毛が2層に分かれたみたいになっていて友達5人から直した方がいい！と言われました。
  お直しをお願いしたら快く引き受けてくれたのですが、｢縮毛矯正によって色がズレちゃったのかも｣などと言われて、ほかのサロンではそんなこと無かったですし事前に言われたわけでもなかったので直しに行ったところで改善しなさそうなのでやめておきました。

  同時施術で満足度💯 マンツーマン施術『ブリーチ毛⭕️本気の髪質改善酸性ストレート』+透明感カラー＋選べるトリートメント ¥15,400

  来店日：2024年4月19日
  

  癖撃退し隊サロンの人 名古屋 栄 矢場町さんからの返信

  長いお時間を頂いたにも関わらず、不出来な施術になってしまった事、こちらの都合を文面で出してしまい不快に思わせてしまったこと申し訳ございませんでした。
  
  1.ご予約時間のお願いをするのが遅かった事。
  2.お店全体の衛生管理の見直し。
  3.何故そうなってしまったのか。を伝えたつもりが言い訳がましくなってしまい不快に思わせてしまったこと。
  
  沢山の問題点を提示して下さったことはお店として、私個人としてもしっかりと受け止め改善に努めてまいります。がそれをこまつ様に指摘させてしまった事誠に申し訳ございませんでした。
  
  salonLEPIA 服部飛鳥

  返信日：2024年4月19日

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