莉乙さんからのGRITTERs 泉中央店所属・🌼大塚 琉月🌼の口コミ

• 莉乙さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  予約してから散々やりとりして、現状の写真まで送ってやってもらったら、最悪
  
  マダラだし、色は全然違うし、しまいにはお直しできないと。
  本当最悪…
  次の日、慌てて違う美容室行って綺麗に直してもらった。違う美容室でも、びっくりされました。
  
  本当最低。
  時間とお金返してほしい

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  来店日：2025年1月9日
  

  🌼大塚 琉月🌼さんからの返信

  莉乙さん、ご来店とありがたい口コミ、誠にありがとうございます。
  
  髪色がご希望に添わず、不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し訳ます。ご希望のカラーをお伝え頂いたのにも関わらず、ご希望に添えなかったことは、私の至らなさてあり、深く反省しております。
  
  今度はこのようなことがないよう、お客様一人ひとりのご要望をしっかりとお伺いし、仕上がりも満足頂けるサービスを提供できますよう必ず改善して参ります。
  
  この度は、誠に申し訳ございませんでした。
  莉乙さん、とてもありがたい口コミを本当にありがとうございました。

  返信日：2025年2月9日

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