ぽさんからのGRITTERs 泉中央店所属・🌼大塚 琉月🌼の口コミ

• ぽさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  接客はとても良かったです。
  ただ髪色は希望通りにしてもらえず、希望はだいぶ金髪よりだったのですが、実際はほぼブルーブラックのような色にされて最悪でした。流石に言葉が出なかったです。希望カラーの写真まで見せたよね！？と言いたくなりました。またブリーチの際プリンになるの嫌なのに頭皮痛むからと言われ、私がやって下さいというまで根元をブリーチしてもらえ無かったのも少し残念です。自己判断ではなく一人一人に聞くべき。色落ちしたら変わるかなと思いましたが色落ちしても汚い茶髪みたいになって大変後悔しました。

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  来店日：2024年10月31日
  

  🌼大塚 琉月🌼さんからの返信

  ぽさん、ご来店とありがたい口コミ、誠にありがとうございます。
  
  接客についてお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
  しかしながら、髪色がご希望に沿わなかったこと、またブリーチの際の対応についてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ご希望のカラーをお伝えいただいたにもかかわらず、ご期待に添えなかったことは、私の至らなさであり、深く反省しております。
  
  今後はこのようなことがないよう、お客様一人ひとりのご希望をしっかりとお伺いし、仕上がりも満足いただけるサービスを提供できますよう改善して参ります。
  
  ぽさんと恋バナなどの沢山のお話とっても楽しかったです。
  この度はご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
  学校も恋愛も応援しております。
  ぽさんこの度は口コミ本当にありがとうございました。

  返信日：2024年12月6日

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