女性 / 20代後半
今回は担当のネイリストが前回と異なり、残念ながら非常に不快な体験となってしまいました。
私は施術前に「自爪が薄くて弱い」とはっきり伝えましたが、それにもかかわらず機械で強く削られたため、ライト照射の際にすべての指が激しく痛みました。
また、爪周りのケアの際には力を入れすぎて皮膚が削れてしまい、そこにリムーバーの液体を筆で塗られたことで薬剤が皮膚に染み込み、強い痛みが走りました。
今までどのサロンでも経験したことのないレベルの痛みでした。
さらに、私はスカルプをお願いしたのですが、こちらが指摘しなければ自爪を切るのを忘れたままチップを貼ろうとしたり、最後の仕上げでは一本だけカラーを塗り忘れたまま終了しようとしたり、施術の基本が全くできていない印象を受けました。
長さや形についても、確認を一度もされず、終始無言で進められました。隣の席のネイリストとは明らかに対応が違っていて驚きました。
たとえ新人だとしても、すべての工程を客側から指摘しなければならないのは納得できません。
前回こちらでネイルをしていただき、とても満足のいく仕上がりで、接客も丁寧だったため、今回も再訪しました。今日のネイリストは技術も接客態度も非常に残念でした。施術中、何度も強い痛みを感じて声が出てしまうほどでしたが、改善されることは一度もありませんでした。
ここまで不快で苦痛なネイル施術は初めてで、正直ショックを受けています。
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4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6東京都豊島区西池袋1-3-5 後藤ビル202号室 (地図)
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