いろはさんからのGO TODAY SHAiRE SALON所属・天野 瑠真の口コミ

• いろはさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  暗めのブラウンカラーでお願いしたはずが、シャンプーをした後の髪を見ると根本だけが明らかに明るく染まっており、なんの対応もなくドライヤーを始められたため、こちらからカラーのやり直しを希望しました。その際も頭皮のケアもなく根本だけをもう1度染められ、2回目のカラー後も根本だけが明るく指摘したところ光の加減、ケープの色が黒いからなどと流されました。そのままの足で違う美容室に行きましたが、一度明るくされたため後のカラーにも響くと言われ、実際にその部分だけ色落ちもはやく、大切なイベント前だったこともありすごく残念です。

  【新規のお客様限定✨】ワンカラー＋3stepトリートメント🤍 ¥5,000

  来店日：2025年1月10日
  

  天野 瑠真さんからの返信

  いろは様先日はご来店ありがとうございました！
  ご来店頂いた状態より明るくしたいとのオーダーを受けカウンセリグの時にしっかり状態や仕上げのイメージのお話ができておらずお客様と認識のズレがあった事や私の技術不足、また2度目の際のケア、私の不手際で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした！
  今後このような事がないよう勤めさせて頂ければと思います
  この度は貴重なご意見ありがとうございました！

  返信日：2025年1月18日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。