女性 / 10代後半
普段口コミは投稿しないのですが、あまりにひどかったので投稿させていただきます。お店には10分前に着いたのですが、入っていらっしゃいませも言われずちらっとこっちを見て少したった後に空いている席へおかけくださいと言われました。その後10分20分たっても説明もなく待たされ、30分たってようやく席へ案内されました。その後謝る様子はあまりなく、笑顔ひとつもなく、私がしたいと言ったカラーは普通のカラー剤では染まらないから➕1650円のものにした方がいいと言われ、それでお願いしました。その後他のお客さんのカードが機械で読み取れないとの事で無言で15分待たされ、そのお客さんも怒って帰ってしまいました。私は15時15分から予定があるからできるだけ早くして欲しい。あまり時間がかかるようだったら帰るのでと伝えると、1時間程で終わりますから、と言われました。13:20にお店に着いていたのに、カラー剤を塗られ始めたのは14:15ほどです。しかも汗だくの状態でお店に着いたのにシャンプーも何も無く塗られました。カラーを塗られている時は頭皮がもげるのでは無いかと言うほど髪を強く引っ張られ、キューティクルを全て剥がしたいのかと言うほど激しく上下に擦られました。髪がキュッキュ言っていてとても雑に扱われて不快でした。ヘルプでもう1人の方が来てくださったのですが、その人が「これカラー剤足りる？」と聞くと、首を傾げて苦笑いをされました。もう1人の方はとても丁寧に髪を扱ってくれたので、そこが唯一のいいところです。その後シャンプーに案内をされたのですが、耳にしていたカバーを無言で引っ張られ、ピアスが引っかかってしまいすごく痛かったです。後で確認したら少し血が出ていました。その後ピアスをつけた状態でシャンプーをしようとするので、私が察して外しました。最後のドライヤーも半乾きの状態でお会計をしました。こんな接客も髪の扱いもひどい美容院が初めてなのですごくショックです。二度と行きたくないし、誰にもおすすめできません。無言で長時間またされ、笑顔ひとつないし、髪をひっぱられ、バシバシにいたんでしまったし、それでもいいという方しか行けないと思います。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8経験年数 7年
