みさんからのnoel/sylph ヘアとまつぱと眉の口コミ

• みさんの口コミ

  女性

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  受付時に希望時間を書き、施術時間より30分ほど余裕を持った時間設定をしましたが、スタイリングを開始するのが仕上がり希望時間になっておりました。こちらの都合で5分程度遅刻してしまったものの、希望時間は確認頂いていたのでしょうか><
  
  また、前髪の癖など相談させて頂いた上でストレートかパーマかの選択をしたかったのですが、お忙しかったのか、すぐにこちらで判断を仰がれる形になってしまいました。カールの希望なども細かいヒアリングなく始められてしまったので、仕上がりもイマイチです。このような意見は心苦しいですが、お値段はお安いにしても少し残念でした、、、

  前髪ストレートorパーマ ¥3,500

  来店日：2021年8月21日
  

  noel/sylph ヘアとまつぱと眉さんからの返信

  ぱんだ様
  
  本日はご来店ありがとうございました。
  お時間に関しては、当日遅れられた時点でギリギリになる事をお伝えするべきでした。申し訳ございませんでした。
  
  カウンセリングに関しては、
  カールとストレートのメリットデメリットをお伝えした中でカールに決まりましたが、そのようなお気持ちになられてる事に全く気づかず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
  もっと画像の確認などすればよかったと反省しております。
  
  他のお客様もおらず、お時間をかけカウンセリングしましたが、ぱんだ様にとって至らないカウンセリングで、本当に申し訳ございませんでした。
  
  二度とこのような事がないよう、見直し改善致します。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2021年12月21日

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