男性 / 20代前半
8000円のカット+ニュアンスパーマのコースで予約していましたが、自分の髪の毛の癖がかなり強くニュアンスパーマの施術はできればしたくないとのことで、カット+根本のストレートパーマで毛流れの癖を生かすことを提案されました。
施術料金が14000円に上がるとのお話を受けたため悩みましたが、自分の希望するニュアンスパーマのイメージにより近い仕上がりにできるということでしたので、了承して施術していただきました。しかし、1回目の施術では根本の癖がほとんど伸びず、もう一度薬剤を使用することに。
その後、2回目の施術で薬剤を根本ではなく全体につけたまま40分ほど放置したため、髪がピンピンになってしまい、はじめに見せたイメージ写真とはほど遠い仕上がりになりました。
自分の髪が軟毛でかつ強い癖毛なため、施術が難しいのもわかりますが...予約の倍近く料金を払って施術前よりもひどい状態になってしまったことがショックです。
接客対応はとても良かったため、このようなレビューをするのは心苦しいですが、残させていただきます...
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
