女性 / 20代前半
カウンセリング等の接客はとても満足でした。
もともと根本がプリンになってきたことを気にして染めにいったのですが、
根本の色は変わらずプリンのまま、全体の色味もほぼわからず今染めたとは思えないような 変化のない仕上がりでした。
根元と全体では色の入り具合が異なるということは承知の上ですが、それを考慮してやってくださるのが美容院だと思いますし、
出来なかったとして、あの仕上がりを見てひと言も無いのかと思いました。担当の方も、内心失敗したと気づいていたと思いますよ。 接客が良かっただけに、気まずいとしても手直し等のお話を提案してくださらなかったことが残念でした。
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4.0
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.2
