女性 / 20代後半
施術前ヘソと胸下の間位の位置までのロングだったのですが、最初のカウンセリングで胸下くらいまで揃えて頂くように、ちゃんと手で髪の毛を挟み、このくらいで、と希望しました。
カットが終わって乾かすと、希望した長さよりも10cm以上短く、胸上くらいの長さになってしまっていました。
もう切ってしまったので元に戻らない事は分かっていたので何も言わずに帰りましたが、何の為の丁寧なカウンセリングだったのでしょうか。
ミニモで予約する際は、まだ施術に慣れていない方だと言うのは把握しておりますが、ずっと伸ばしていた髪の毛が短くなり過ぎて本当にとてもショックです。
流石に希望より10cm以上短くなるのはミニモで予約するにしてもあってはならない事なのでは無いでしょうか。
接客はとても丁寧に行って頂き、とてもいい方達だったので余計残念です。
これからの施術はもう少し施術に慣れてらっしゃる方が頻繁に確認しにこられた方が良いのでは、と思いました。
ありがとうございました。
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4.6
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
