ゆさんからのBeauty Salon 新宿店の口コミ

ゆさんの口コミ

女性 / 20代後半

★★★★★

★★★★★

正直星一もつけたくないくらい最低です。
ブラジリアンワックスは何度も経験していますが
引越しに伴い東京でできるところを探していたら
こちらを見つけましたが
まず部屋に入ったら前のお客さんの物か分かりませんが
飲み残しのゴミがドレッサーに置きっぱなしで
衛生面を疑うところから入り

カウセリングやブラジリアンワックスの注意などもなく
同意書もなくスタート。
ワックスは初めてあんなに熱く火傷するかと思うレベルで
普段のブラジリアンワックスでしたら一気に剥がしてくれるのに
こちらに関してはゆっくり剥がされ
色んな店舗を経験しましたが初めてあんなに痛かったです。

もしかして、資格もなくやられてるのか？と言うくらいのレベル
ワックスも太ももに着く感覚があったり最悪でした。

途中あまりにも痛すぎてシェービング処理してもらいましたが
その際謝罪は一切なくここは痛い場所だからと言われましたが
ブラジリアンワックスを予約してる時点で痛いのは承知です。
血が出てもおかしくないほどの痛み我慢できないほどの痛みだから申し出たのに、謝罪等一切無しでした。

シェービング処理もあまく
施術が終わったあと基本的なサロンでは鏡をだして
確認をさせてくれるのですが
こちらのサロンはそれもなくジェルをふきとることも無く
ベタベタ。

案の定毛は残りまくり。痛くてシェービングしてもらったところ以外も長い毛が残っていました。
痛い思いして我慢して毛が残ってるって何をしてたんですか？
ブラジリアンワックスでしたらピンセット処理をしてくれる
サロンが基本なのにこちらはそれもなし。

さすがに最後の確認すらないことに我慢の限界がきて
伝えたところその時点でも気をつけるといったニュアンスの言葉のみでこちらへの謝罪は一切ありませんでした。
悪いと思ってないのでしょうか？

あまりにも痛みが酷く家に帰っても肌が荒れているので
消費者センターやブラジリアンワックス協会にも
相談させていただきますが
なぜこんなに星5ばかりなのか疑うレベルです。
あまりにも酷いのでお金も払いたくないレベルでした。
最後も不貞腐れたように見送られ
出た瞬間すぐ鍵を締められて不快すぎたのでこちらに書かせて頂きます。

本当に皆さんおすすめしません。
minimoは利用したこと何度がありますが
低評価のクチコミを書いたのは初めてです。

【ダブル脱毛】VIO(光脱毛+ブラジリアンワックス) ¥7,000

来店日：2025年1月12日

Beauty Salon 新宿店さんからの返信

本日は、ご来店頂き誠にありがとうございます。
この度は、至らない点があり不快な思いをさせてしまった事、ご満足いただける仕上がりに出来なかったことを心よりお詫び申し上げます。

お肌の状況やお痛みの感じ方にも個人差がございますが、
そのような中でも、結果としてご不快な思いをさせてしまった点、不十分な説明事項があった点につきましてお詫びを申し上げます。

今後の施術におきましては、ご指摘いただきました点を含め改善し、よりお客様にご満足いただけるようなサロンへと良化することに努めさせていただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

※ブラジリアンワックス施術後のお肌の変化について
お肌の変化は大いにあり得ると言えます。
主に赤み、かゆみ、鳥肌状、ヒリヒリ感がしばらく続くことがあります。
炎症が起きてしまったら『清潔に保つ』『冷やす』ことが最良です。また、熱いお風呂やサウナは避けて頂き、乾燥しやすくなっておりますので乾燥対策(保湿ケア)をお願い致します。

返信日：2025年1月13日