ももさんからの【大阪本町 / ネイ ル】NAMI 🐻の口コミ

  • ももさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました!
    時間がかかるのは予約取った時点から聞いていたので時間は全然大丈夫だったんですが、仕上がりはイマイチでした💦
    ①右と左の爪の長さがバラバラです💦研修ネイリストだと言うことは重々承知の上で、右の爪の長さを整え終わって次に左の爪の長さを整えるときに普通は右手を参考にしながら長さを整えると思うのですが、親指と小指はありましたがそれ以外がなくて爪の長さがバラバラです💦
    ②入店して椅子に誘導してもらい、荷物置きのためにカゴを持ってきてくれましたが、施術する席で良かったと思います💦走って持ってきた時はびっくりしました💦他のネイリストさんも、えっ?って言う顔でした💦
    ③とても自分勝手な方だなと思いました💦お客様ファーストの接客ではないなと思いました💦爪が長いので折れないようにトップを分厚く塗ってもらい、光を当てるとやはりその分とても熱くて、出し入れしてても、何も接客がなかったです💦暑いと思うので出し入れしてくださいね〜とかそんな一言があっても良かったと思います💦左手の施術が終わり、右手に移る時も、何も言わずに手を引っ張られたり💦次右手お願いしますとかの一言があっても良かったと思います💦何をするのにもすごく時間がかかっていました💦片付けするのにも時間がかかり、たびたび手が止まっていたり、無駄な時間が多いなと思いました💦
    これからもっともっと頑張ってください😌

    【大阪本町 / ネイ ル】NAMI 🐻のプロフィール画像

    【大阪本町 / ネイ ル】NAMI 🐻さんからの返信

    ももさま
    この度は、ご来店ありがとうございました。
    ご満足いただけず申し訳ございません。
    多くのご指摘を頂きありがとうございます。
    技術や細部の対応において至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。

    今一度見直しを行い、今後ご来店頂くお客さまに喜んでいただけるよう改善に努めます。

    たくさんの方に喜んで笑顔になっていただけるネイリストを目指して邁進していきたいと思います。

    貴重なご意見、ありがとうございました。

    返信日:2024年4月25日

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【大阪本町 / ネイ ル】NAMI 🐻の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    5.0

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