のりさんからの山本 梨華の口コミ

• のりさんの口コミ

  女性 / 50代前半

  ★★★★★

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  先日はありがとうございました。
  
  笑顔で対応してくれたのでこちらも緊張せず安心して過ごせました。
  
  今回私はパーマを予約しましたが、最終的にパーマをおとすことになりとても残念でした。　
  
  次の日からパーマのセットが難しいと相談したところ、短くなってもよければ切ってお直しするかパーマ落としもできると提案されたのでお願いしました。
  
  ５日後に再度美容院へ。せっかくパーマをかけたので、短くなってもいいし、パーマおとしの選択肢はないと伝えたところ、なぜか伝わってないようだったので、セットが難しい状態を見てもらおうと髪を濡らしてもらってパーマ感を出してセットが難しいことを説明したら、その対策がパーマ感を出さないようにドライヤーで伸ばしていたので、これじゃパーマをかけた意味がないなと思いました。…途中からパーマを希望するのは諦めました。
  
  セットが難しいに対して、パーマを残したいという気持ちに対して、パーマ落とし以外に方法はなかったのかなと。
  
  全体的にパーマもおちてしまっていましたが、はねた部分だけカットしてセットしやすくなるのか、再度パーマをかけてセットしやすくするのか、、などと考えていたので。
  
  今回パーマの予約で1,100円支払いましたが、0円でショートカットで予約すればよかったという気持ちになりました。

  カット+パーマ ¥1,100

  来店日：2025年5月2日
  

  山本 梨華さんからの返信

  のり様
  
  先日はご来店頂きありがとうございました。
  
  上手く汲み取ることができず、説明が不足していたことでご満足していただける仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。
  そして今一度技術の見直しや、技術の向上を努めて参ります。
  
  貴重なご意見を頂きありがとうございました。

  返信日：2025年5月15日

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