なしさんからのClala Nonoa🎀の口コミ

• なしさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  そもそもプラス料金を払っているにも関わらず、４日で亀裂補強が折れたので、
  直せるか電話をかけて確認したところ、さらにプラスで1700円かかると言われた。
  口コミにかかせてもらうと伝えたら、急に態度が変わったが、信用できないし、プラスでお金を払っているにも関わらず、施術のレベルが低すぎる。
  もう2度も行かないし、おすすめもできない。
  投稿で口コミがいい評価もあるが、全く思わない。

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  来店日：2025年5月3日
  

  Clala Nonoa🎀さんからの返信

  この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。
  仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
  
  また、今回の施術に関しましては、実際には当店の会計ミスにより亀裂補強の追加料金は頂戴しておりませんでしたが、説明が行き届かず混乱を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  
  なお、当店の補強メニューは再施術の場合、別途料金を頂戴するシステムとなっております。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。

  返信日：2025年5月8日

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