女性 / 20代前半
仕上がりにはとても満足していて、基本的には満足しているのですが、何点か気になったこともあったので口コミさせていただきます。
◎仕上がり
ピンクラベンダーにしたい、との要望に対し、参考画像ほど明るくならないかもしれない、と事前に言われ、期待はしていなかったが想像以上の発色に大満足。
◎予算設定
予算1.2万くらいだとありがたい、と伝えると、大変だったと思うがロング料金も込みで1.2万円に収めていただいたのでお財布事情を考えた上で満足のいくプランにしてくれたこと本当にありがたい。
◯メニューの変更
メッセージで当日カットもできるとのお話が、いざ行くと予約の関係で当日カットができないということで、選択したメニューはできたがメッセージで「可能です」と言ったことができなかったため、メッセージの言い方を断定しない方かわよいと感じた。
◯シャンプー
1度目の方も2度目の方も安定感あるシャンプーで、リラックスしながらシャンプーを受けることができたが、最後のセットの時までなぜ低温のシャワーを用いるか理由がわからなかったため、シャンプーの際にも少しぬるいお湯使います、だけでなく、理由も説明してもらえるともっといいと思う。（私も聞かなかったのできかれないと言わない、っていうことなら何もないです笑）
△待ち時間
メニュー変更やメニューの追加をしたわけではないのに、予定時間1時間オーバーで、ブリーチ・カラー定着の待ち時間以外の待ち時間が長かったと感じた。最後のドライヤーが終わり、セット準備をしていただいた後、担当のものにお伝えします、と離れてからだいぶ待たされて、その間手が空いたスタッフが他のお客様のドライヤーフォローやカラーフォローに入ったりしており、自分でセットするべきなのか?と思ったため、何か一言声がけいただくか、待ち時間にお手洗いのご案内などあれば良かったと思う。
△オーダー漏れ
カラー剤浸透のための待ち時間に飲み物を、ということだったが、2度目のシャンプーが終わってもくることがなかったため、こちらからお声がけさせていただくことになってしまい残念だった。忙しいことはもちろん承知の上だが、スタイリストが少ない分待ち時間が長くなるのであれば、声がけされる前にスタッフ同士確認が取れてると良いと思う。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
4.4
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.4
