mppmeさんからのHARUKA 🍒の口コミ

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  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  アシスタントさんのカラーモデルということで3300円のナチュラルカラーのメニューで施術をしてもらいました。
  カラー自体は自分の好みに染めて頂きましたが、他の点でいくつか気になったので書かせて頂きます。
  1つ目は、カラーするスピードはとても迅速で良かったのですが、逆にカラーする勢いが強くて何度か首や顔にカラー剤が付くことがありました。その後、見えるところはその場で吹いてもらいましたが帰宅後、首元を見てみたら何個かまだ付いていました。首や顔に着くのは当たり前なことなのでそこは全然いいのですが、塗り終わった後の付いてないかのちゃんとした確認がなかったのでがっかりしました。
  2つ目は、シャンプーの時です。椅子を倒した際に、顔に布を被せてもらいますが、その時の布を被せる勢いがかなり強くてびっくりしました。メイクをしてるお客様の顔ということも配慮してもう少し優しくかけた方がいいと思いました。
  全体的にもう少し丁寧かつ、お客様へのアフターフォローもしっかり行うべきだと感じました。
  アシスタントさんということもあり、ある程度のスキルは理解して施術を受けましたが気になることも多かったので是非これから改善して頑張ってもらいたいです。

  【モデル特別料金】ナチュラルカラー🍎 ¥3,300

  来店日：2024年9月30日
  

  HARUKA 🍒さんからの返信

  本日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
  貴重なご意見ありがとうございます。
  カラーに関しましては、ブリーチ毛でしたので早めにカラー塗布することでムラにならないようにと意識しすぎた結果、確認不足になってしまったと感じております。
  大変申し訳ございませんでした。
  今回のご指摘を生かし、今後はお客様とコミュニケーションをしっかり取り、アフターフォローもしっかりと行なっていきます。ありがとうございました。

  返信日：2024年10月1日

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