aさんからのダブルカラー/ベージ ュ/暖色/yuriaの口コミ

• aさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  シャンプー終わってから乾かすまで放置されて前髪に変な跡ついて、そのまま切られたのでめっちゃ変なふうになりました！急いでいたのかな？という感じで、終始笑顔なしでぶっきらぼうな接客でした！
  カラー塗るのも、流すのもシャンプーするのも乾かすのもほぼ全部新人さん？みたいな人で、担当のはずの人はパッと来てジャキジャキ切ってはい、終わりで〜すって感じでした！
  新人さんは優しくていい人でしたが、前髪がガタガタなのでもう行かないです！

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  来店日：2025年5月3日
  

  ダブルカラー/ベージ ュ/暖色/yuriaさんからの返信

  このたびはご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  シャンプー後の放置や前髪の仕上がり、対応についても、ご満足いただけるものではなかったこと、お詫び申し上げます。
  
  急ぎのように見えてしまったとのこと、接客態度に関しても笑顔がなかったとのご指摘を真摯に受け止め、今後このような印象を与えないよう改善していきます。
  また、技術面においても大切な前髪に跡がついたままカットしてしまったこと、仕上がりにご納得いただけなかったこと、申し訳ございませんでした。
  
  
  ご意見を無駄にせず、より良い接客、技術に努めてまいります。この度は申し訳ございませんでした。

  返信日：2025年5月8日

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