ゆちゃさんからのITbyALBUM 下北沢店の口コミ

• ゆちゃさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  結論から言いますが、最悪です。
  
  金髪から明るめな茶色のカラーをお願いし画像もしっかり見せましたが、地毛より暗い色を入れられてしまいました。
  次の日に大事な予定があり染めるのを楽しみにしていたのでとても最悪です。
  
  施術の際、履歴を詳しく聞かれなかったり、メッセージのやり取りも適当でここを選んでしまったことを後悔しています。
  次の日他の美容室で染め直してもらいましたが、暗くなった髪を明るくするのは難しく髪は黒いままです。
  
  ブリーチした髪、ロングで大切にしていたので、このような扱いをされてとても不満でしかありません。
  
  2度と行きません。

  🦋平日限定🦋カット+フルカラー+前処理トリートメント_5300円→5140円🦋 ¥5,140

  来店日：2024年6月11日
  

  ITbyALBUM 下北沢店さんからの返信

  ゆちゃ様
  
  先日はIT by ALBUM 下北沢店へご来店頂きありがとうございました。
  お忙しい中ご来店頂いたにも関わらず、私の接客対応・技術不足によりご満足いただける仕上がりにならなかったことを、お詫び申し上げます。
  
  メッセージの対応も遅れてしまい申し訳ございません。
  
  ゆちゃ様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、以後、お客様の要望に応えられるよう丁寧なカウンセリング、技術の向上をし、二度と起こらないよう努めていきます。
  
  改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
  
  IT by ALBUM 下北沢店 STYLIST安藤 正登

  返信日：2024年7月8日

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