♡さんからのMomoa nail salon所属・MoMoA Nail ネイル長さ出し専門店の口コミ

• ♡さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  先日利用させて頂きました。口コミも高く、minimoでの予約時の対応は良かったので安心して向かいました。しかし事前にイメージの画像とメッセージを送り、返信も頂いたのですが、当日施術してくれた方には初見の反応をされました。また写真を見せ直しこの通りにして欲しいと伝えたのですが、「これかわいいから付けましょう」「これどう？」などとどんどんオリジナルにされ最終的には全く違うネイルにされました。断ればいい話だと思うのですが断るのが苦手な言われる度に断るのが気まずくてもうどうにでもなれと放置するしかありませんでした。それだけならまだしも甘皮の処理も甘く少し血が出ました。予約した時の値段よりも5000円ほど高かったですし、トップコートはぼこぼこ、デザインも気に入らなかった為すぐにほかのサロンで直してもらいました。返金して欲しいぐらいです。もう二度と行きません。

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  来店日：2025年5月25日
  

  MoMoA Nail ネイル長さ出し専門店さんからの返信

  このたびは当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。💖
  ご満足いただける施術をご提供できず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。🙇‍♀️
  
  もし施術当日にご対応したスタッフにご不安やご不満を感じられた場合は、遠慮なくその旨を施術後にメッセージでお知らせいただければ、別のスタッフがご希望に沿うようにお直しを無料でご案内させていただいております。
  
  しかしながら、今回のようにご来店から1週間以上経ってからの口コミでのご指摘で、また事前のご連絡や仕上がりに関するご相談がなかった場合は、当店としてもどのようなご要望やお困りごとがあったのかを正確に把握することが難しくなってしまいます。
  
  今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらぜひお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
  このたびは貴重なご意見をありがとうございました

  返信日：2025年6月10日

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