きなこもちさんからのJESTER　烏丸御池店所属・miku/パーマ/ JESTER烏丸御池の口コミ

• きなこもちさんの口コミ

  女性 / 30代後半

  ★★★★★

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  対応やアドバイスなどはよかったです！ただ、分け目がこっちですと言っても聞き入れてくれないのが数回続き、癖毛なので分け目をなおすのに今も苦労しています。顧客が欲しいのかライン聞かれるのも不愉快でした。正直、ミニモはミニモでも無料のほうがマシでした。京都駅のマウナケアにも絶対行きません。もう少し考えたほうがいいかなと思います。

  🐐水・木・金 限定🍀カット＆カラー・*:(胸下+1100) ¥1,650

  来店日：2024年9月4日
  

  miku/パーマ/ JESTER烏丸御池さんからの返信

  この度はご来店いただきありがとうございました。
  この度はお客様の満足のいくご対応ができず申し訳ございませんでした。
  
  ①分け目に関して
  普段どちらに流していますか？と聞いた際、分からないとお伝えされたためこっちで流しますねとお伝えして乾かさせていただきました。濡らした状態で反対にとかしてドライヤーを当てると分け目は比較的反対方向に流れるかと思います。
  
  ②LINEについて
  もしよろしければ交換しますか？とお伝えしたまでのため不愉快にお客様が感じてしまった点に関しましてはお詫びいたします。伝え方を今後も模索させていただきます。
  
  お忙しい中、ご来店いただいたこと、そして貴重なご意見をいただきありがとうございました。
  改善できるよう今日から意識して取り組みます。

  返信日：2024年9月6日

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