女性 / 20代後半
技術面は、上司の方にネイル確認してもらったので、今回接客面で感じたこと以下3点お伝えします。
・簡単にでも清掃した方がいいと思う。
→わたしが座る前から客側の席の足元にアルミホイルが落ちてました。
・客の手を取る時、客の手を乗せたクッションを引っ張る時、「失礼します」と声かけがあった方がいいと思う。
→無言で引っ張られて痛かったし、びっくりしました。
・スタッフ同士で目を合わせて鼻で笑う行為はやめた方がいいと思う。
→接客中(私の手を扱っている最中)だったため、不快でした。
※レジにいた金髪の方、注意しないのは何故ですか？
以上です。上司の方、御指導頑張ってください。
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4.2
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
3.7ミニモでの対応
4.4
