Trip by NYNY（トリップ）さんからの返信
本日はご来店頂きありがとうございました。
当店のシャンプー台はYUMEシャンプーというフルフラットになり、比較的に首が楽なタイプのものですが、合わなかったようで残念です。
また、シャンプー台で行うトリートメントの施術の際に、過去にブリーチの履歴が複数回あるインナー部の特にうなじ付近のダメージが、かなり深刻な状態でしたので、念入りにトリートメントの施術をさせて頂く際に何度か頭を持ち上げさせて頂きましたが、しんどかったとの事で申し訳ございませんでした。
今後はもっとこまめにしんどくないか確認のお声がけをさせて頂くようにします。
本日のご予約内容はカット+カラー+パーマ+トリートメントでご予約頂いておりましたが、過去の施術履歴でインナー部分がブリーチを２回等々の複雑な履歴になっていて、かなりダメージが進んでいるようでしたのでパーマはお断りさせて頂きましたが、ご納得頂いて有難う御座いました。
カットカラーに関してましては、仕上がりを見て頂いた際にご満足頂けたようで良かったです。
重ね重ねになりますが、本日はせっかくご来店頂いたにも関わらず総合的にご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
返信日：2024年12月31日
