女性 / 20代後半
パーマをお願いしました。
まず、店員の対応が友達かなにかと間違っているのかと思うような対応でした。
もうひとつは、カール具合を店員さんと相談をして決めましたが
何もカールにならずごわっとなるだけでした。
次の日もカールも何も無くごわっと広がってるだけの感じです。
今もごわっとなっててこれがパーマなのか？と思うような感じです。
施術をして最終の鏡での確認の時にもう少し強めの方が良かったですよねー？？と、言われたので
（店員さんと写真をみてこれにしましょうと決めたのとはかけ離れた仕上がり）
そうですね、、、お話だともう少し強くなる予定でしたよね、、
と、私が言うと
「いや！パーマが初めてならこれぐらいでいいでしょ！これで！！！」
と、お客を舐めてるんですか？なんだと思ってるのかな？という対応でした。
施術中の会話も、そちらのスタッフ様方、オーナー様（お父様なのですかね）の悪口が聞いてると多く、、
聞いてて不愉快以外のなにものでもありませんでした。
ミニモからで、たった2,000円でそんなクレーム？と、思うかもしれませんが
こちらも必死で働いて稼いでる大事な2,000円です。
そして髪の毛も大事な体の一部分です。
どういう気持ちで働かれてるのか？
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8
