Suzuさんからの似合わせ小顔カット 🔅美髪矯正/かえでの口コミ

  • Suzuさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    まさにマネキンの扱いのカットでした。
    指導員がつきっきりのカットで、何度も指導が入り、指導員もこちらをマネキンだと思っているようで強く髪を引っ張るしハサミのカットの方法も荒く痛いです。
    カットのことはモデルだからと納得できても、理由言われず30分放置、さらに暖房がほぼ効いてない室内で30分以上髪濡れたまま放置して予約時間から1時間してからカット開始、最後も左右のバランスとか整ってないが指導員のお直しはほぼ入らずで、カットモデルってここまで心のないマネキンのように扱われるのだなと思いました。
    ある程度の待ち時間は想定してても、指導員の接客待ちでとかではなくご自身と指導員のお昼休憩で何も言われず1時間待ちです。
    予約時はこちらから連絡しないと連絡はきませんし、希望ヘアスタイルの送付リクエストされるので、画像送付しても当日は今日はどうしますかから始まり、事前のやり取りは意味をなしません。

    似合わせ小顔カット 🔅美髪矯正/かえでのプロフィール画像

    似合わせ小顔カット 🔅美髪矯正/かえでさんからの返信

    Suzu様

    この度は、ご来店いただいた際に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    お客様から頂戴したご指摘につきまして、施術中の指導の進め方やカットの仕上がり、待機時間や室内環境について、全く配慮が行き届いておらず、深く反省しております。

    弊社では、私のような研修中のスタッフが担当する際にもお客様にご不便をおかけしないよう、細心の注意を払うべきところ、このような事態となり誠に申し訳なく思っております。今後、施術前のご説明やお待ち時間の管理、施術環境の改善について再度スタッフ全体で見直し、同様のご迷惑が二度と起こらないよう努めて参ります。

    改めまして、この度は大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

    返信日:2025年4月3日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

似合わせ小顔カット 🔅美髪矯正/かえでの口コミ

4.3

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.3
  • コミュニケーション・サービス

    4.3
  • ミニモでの対応

    4.4

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