女性 / 30代前半
自動メッセージの予約確定後にサロン側から反応がなく、不安になりこちらからメッセージをすると『お席が埋まってしまっている』とのお返事を頂きました。それはしょうがないのですが、その後日程変更についてご連絡をもらったのですが、その返事後からはメッセージをしても、全くお返事を頂けなくなってしまいました…(:_;)
そのためキャンセルしたいとminimo事務局さまにご相談すると『サロン側でキャンセルする必要があるため再度メッセージをしてほしい』とのことで、こちらからトータルで何度もご連絡させて頂きましたが全く反応を頂けませんでした。
予約確定のままキャンセルもして頂けなく、当日を迎えました。初めてのインナーカラーに挑戦しようと素敵なお写真を拝見してワクワク思っていたところ、このような対応で非常に残念です…(:_;)
お忙しいとは思いますが、minimoで募集をするのであれば日程の調整やメッセージ管理はしっかりとしてほしいと思います。または対応できないのであれば募集中止をしてほしかったです…
予約日がすぎメッセージのやり取りができなくなってしまいましたので、上記の改善して頂きたく思い、評価にて失礼します。
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4.1
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
3.8
