女性 / 30代前半
美容室ではなく研修室での施術です。座り心地の悪いプラスチック椅子に4時間座ることになるのでかなり苦痛です。
180分とあったので多少は覚悟していましたが4時間超えるとは思わず、駐車料金がだいぶかかって後の予定も変更になり、いい勉強になりました。
縮毛矯正で一番解決したい毛先のハネに対して「毛先はかけなくて大丈夫。カットでおさめられる」とのことでしたが、全然収まりませんでした。矯正をした部分もあまり効いておらず、結果として髪を傷めただけに終わりました。
これは担当さんではなく上の方の判断だったことを補足しておきます。そういえばカットで収められると言っていた上の方、カットが終わる頃にはいませんでした。
グループとしてとにかく数をこなせという指導をしているのかと思いますが、それが全スタッフさんの無意識の行動や言葉に出ていました。
担当さんはとても誠実な方でしたが、グループ全体としてどうなのかと感じるところが多々ありました。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
