さくらさんからのEmerge 横浜西 口店【エマージュ】の口コミ

• さくらさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  せっかくの休日に、非常に気分が悪くなりました。
  早急に改善してください。
  ※下記理由で施術さえしてもらえなかったので、仕上がりに対しての評価は正しいものではありません。
  
  【経緯】
  ◆minimoで予約した時間の15分前に来店▶︎店員も忙しそうで「いらっしゃいませ」もない
  ◆受付にも人がいない▶︎通りかかった店員に、「名前を書いてください」と言われる
  ◆その後20分以上なんの対応もない(予約の時間を過ぎている)
  ※自分より後にきたお客さんには、名前を書いてくださいの一言もなかったです。カットしている人たちは、入口の人たちのことは全無視でした。
  ◆やっと呼ばれるかと思ったら、自分より後の人を呼ぶので、それより前に書いてましたと聞いたところ、「予約が入っていない」とのこと
  ◆minimoから予約したと説明し、予約画面をみせる
  ◆「minimoからの予約はこのようなことが多く、入ってないです。ホットペッパーから予約してください。今日は予約がいっぱいです」と言われる
  ◆予約がいっぱいでカットできないのは百歩譲ってしょうがないとして、代わりの日の提案もなし。まるで被害者のような話し方でした。
  予約が入らないことが「よくあること」なら、なぜ何も対策しないのでしょうか。来店した時点で確認は何もないのでしょうか。わざわざ時間をつくってここまで来た交通費と時間を返してください。
  
  また、受付もいないのですし、カットされている方も「いらっしゃいませ」ぐらいは言ったほうが良いのでは。予約が入っていないことが分かる前の待たされている時から、「ここやめとこうかな」と思うぐらい異様なかんじでした。

  【集中コラーゲン配合】外国人風カラ-(リタッチ)+カット+プラチナTr \2970 ¥2,970

  来店日：2021年5月3日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。