Sさんからの髙橋 舞衣の口コミ

• Sさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

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  開始9時を当日8時頃に15時変更になり終了時間は21時頃。アイロン地肌につき痛く火傷しそうになり、薬剤が飛び顔や首、口に入り、何度歯磨きしても残り、シャンプーは体にする指圧マッサージの様に強くめまいがして気持ち悪くなったのでもう少し弱くして欲しいと伝えるもすぐ強い指圧に戻り、何度か我慢しでも辛いので伝えると、美容師さんが男性オーナーさんに弱くしてるのに痛がってると伝えたため男性オーナーさんからモデルだから痛くても我慢してと言われ、私が無理に痛がると思われイライラされました
  その時もオーナーさんの前で美容師さんがこんなに優しくシャンプーしましたよねとその時の強さの何倍も弱いジェスチャーされ、無理やり合意してという態度でした
  半ば強制的に合意を求められ弱くなかったと言えずモヤモヤしました
  オーナーさんが途中で入り縮毛時のアイロン髪半分施術され、イライラした様に見える態度でアイロン引っ張られ痛かったですがシャンプーの件もあり怖く何も言えず、髪がぶちぶち切れる音と痛みが苦痛でハイライトほぼなくなりました
  今までの縮毛はここまで強くひっぱられた事はもちろんなく、全てに対して痛みを耐えろというのはモデルでもあり得ないと思います
  弱い薬で真っ直ぐにはならないがクセは伸びると伺いましたが結局伸びず、あまり変化のない状況で髪や体を傷ませただけと思うと辛かったです
  オーナーさんにどういう髪型しますかと聞かれ、ひとつ結びもしますと答えたら(仕事時に時間かかるので毎日おろしたり巻かない)、不思議そうにひとつ結びにするんですか(まっすぐに伸びた髪に)と答えられました
  隣のお客さんの前で縮毛矯正は真っ直ぐになるのはおかしい、髪結ぶなら真っ直ぐはおかしいカールしてないとと言っていました
  好きな髪型は人それぞれ趣味嗜好は違う事はあまり関係のない様です
  口の中に入った薬剤は何度歯磨きしても苦味は取れず頭も痛く縮毛の薬剤も地肌についていたためヒリヒリし、アイロンも火傷になるかもしれないのでもしかして病院行かなければと初めて美容院に行き感じ本当に怖く寝れずに発熱しました
  他の方の口コミが良い分期待してしまったかもしれません
  色々良い経験になりました

  縮毛矯正 ¥3,000

  来店日：2025年5月22日
  

  髙橋 舞衣さんからの返信

  この度は貴重なお時間をいただき、当店にご来店くださり誠にありがとうございました。また、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
  
  当日は技術研修中のスタッフが担当させていただき、通常よりもお時間を要する点や施術の流れについては事前にご説明・ご理解をお願いしておりましたが、至らぬ点がありましたことを反省しております。
  
  技術面や接客において、お客様にご負担を感じさせてしまったことは真摯に受け止め、スタッフ間でも改めて確認・指導を行っております。
  
  また、施術中の力加減や薬剤の使用感については、お客様によって感じ方に差があることを再認識いたしました。今後はさらに細やかなコミュニケーションと配慮を心がけてまいります。
  
  口コミを通していただいたご意見を無駄にせず、より安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。この度は率直なご意見をありがとうございました。
  
  wacca

  返信日：2025年5月28日

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