女性 / 20代後半
お店の雰囲気がいい感じだったので良いなと思い予約し、Instagramで調べてこの方にお願いしようと決めました。
カウンセリング以外は一切ノータッチで、せっかくこの方でお願いした意味もなく、、。
カウンセリングで画像まで見せてこの色がいいとお伝えして色落ちが赤くなるのが嫌でここ数年赤みが残る色を入れていないとお伝えした上で、こんな感じにしますねと言われて、それは色落ち時赤みは出ないですか?とまで確認して『全く出ませんよ〜』と言われたのでその色でお願いしますと後は任せていたら、そこからブローまでは全く違う方が入れ替わりで施術。シャンプー終わった時点で色味に 、、ん?と違和感がありましたが、まだ濡れてる状態だったので黙ってみてました。
乾かしてもらってから案の定見せた画像とは全く違う色、、しかも赤い、、この時赤い髪を見て絶望しました。最後セットの時だけ戻ってきて『色味どおですか?』って聞かれて、この人まじか、、と思いました。
見せた画像と全く違うのにこれでいいと思ったのか、、もう諦めて大丈夫ですとお伝えして帰ろうと思ったら顔に出てたのか、イメージと違いましたか?って、、その発言もあり得ないと思いました。
その言葉で我慢の限界で、「画像で見せた色と全く違います、、しかも明るくて赤いです、、」とお伝えしたら染め直しますと染め直していただきました。
その時点で次の予定も間に合わず。
でも赤くされたことがとても嫌だったのでとりあえず染め直してもらいました。上から塗り直したので当たり前に色落ちは赤。
最低最悪です。結婚式の前撮りも控えてたのでこれが写真に残ると思うとほんとに返金してもらっても足りないくらいです。
(返金はしていただけませんでした。)
お金もらってもこんなところもう行きたくないです。絶対おすすめしません。適当なカウンセリング。最悪な対応でした。
もう一生行きません。こんな名前だけの美容師が減ればいいなと思います。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6東京都新宿区新宿3-17-2 ヒューリック新宿三丁目ビル3階 (地図)
新宿駅徒歩3分、新宿三丁目駅徒歩1分、真横まで地下で来れます。 1階にマツモトキヨシがあります。
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