女性
これまで複数回利用させていただき、その時々で納得いく仕上がりだったり、少しイメージが違ったりはありましたが、今回は少し残念な仕上がりでした。お送りしたお写真はスルンとした丸みのあるシルエットでしたが、仕上がりは後ろに目立つ段が入っておりました。
また度々の利用ということでなのか、カット中の細かい確認もほとんどなく、オージュアケアについても希望を聞かれることがなく、以前と同じものを使っていただいてるのか、オージュアケアが施されているのかもわからないという感じでした。
また、今回かなり以前からの予約でしたが予約日の2週間ほど前に、都合がつかなくなってしまった為に予定を変えて欲しい旨ご連絡がありました。私も仕事をお休みして伺う予定を立てていたのでその旨お送りしたところ、数日後に予約はそのままで大丈夫な旨ご連絡をいただきました。ご都合を調整いただいたのは有難いのですが、だとしたらお店の都合等ではなくプライベートなものだったのかな、と顧客として大切に思われていないのかなと残念な気持ちになりました。
以前の価格では定期的な利用を考えていたのですが、これまでの全体的な仕上がりを思うと少々考えてしまい、また複数回利用したお客への慣れのようなものを感じ、今回で利用はやめたいと思います。
技術を習得しようと、先輩の方の指導を一生懸命聞く姿勢には好感が持てました。頑張ってください。
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4.7
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
