ゆさんからのeyelashsalon "Koa"所属・eyelash "Koa"🕊🤎の口コミ

• ゆさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  今回は、前の店でのオフ込みの施術でした。
  カウンセリングも流れ作業で、太さの説明や、仕上がりイメージの説明がありませんでした。
  前より短めではお願いしましたが、太さを変える気はなかったため、その点でご指摘いただきたかったです。
  細めのマツエクなため、全く盛れず、ほぼマスカラ塗ってるのと同じような仕上がりになりました。
  長さを変えた場合のデザインの変化など、何も説明もカウンセリングもなかったため、この評価にさせていただきました。この方が会話があまり好きではないのかもしれないですが、接客業として、責任を持ってカウンセリングに力を入れるべきだと思います。

  🍒【初回オフ込み】フラットマットラッシュ100本🍒 ¥4,700

  来店日：2025年5月8日
  

  eyelash "Koa"🕊🤎さんからの返信

  この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
  まず、お仕上がりにご満足いただけず申し訳ございません。
  
  本数80~100本はマスカラ一度塗りしたくらいのお仕上がりになること説明させていただき、デザインもいつも決まっているデザインややりたいデザインお決まりかお伺いしたところ真ん中長めとの事でしたので長さとカールはエクステを当ててご一緒に確認して決めさせていただきました。
  
  当店、サロン情報にも記載通り太さは0.15のみとなっている為太さの説明は省かせていただいております。
  エクステはグルーの量や、メーカーによって同じ太さの記載でも見え方が変わる場合がございます。
  オフの際に当店のエクステと大幅に変わる太さではなかった為お伝えしませんでした。申し訳ございません。
  
  
  今後はこのようなことがないよう、接客を改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2025年5月8日

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