かのんさんからの 紗帆︎︎   ︎︎︎︎の口コミ

• かのんさんの口コミ

  女性 / 20代前半

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  16:00に予約をいたしましたが、案内を受けましたのが16:30を過ぎておりました。そのため、本来は2時間で完了するはずの施術が2時間半を要しました。他のお客様も同様に長時間お待ちになっている様子が見受けられました。
  
  レイヤーカットをお願いしたところ、仕上がりの左右のばらつきが非常に大きく、その品質に大変失望いたしました。納得できなかったため、お問い合わせのために電話をいたしましたが、お直しは一切受け付けていないとのことで、即座にお断りされてしまいました。このような結果に対し非常に悲しい思いをいたしましたため、近隣の美容院にて再度カットをしていただきました。そこの美容師の方からも、このカットに関して非常に酷いとのご指摘をいただきました。修正が難しいかと思われましたが、無事に整えていただくことができました。
  
  このように施術のために時間を割いたにもかかわらず、満足のいかない仕上がりとなったことは非常に残念に思います。

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  来店日：2025年3月11日
  

   紗帆︎︎   ︎︎︎︎さんからの返信

  この度はご来店頂きありがとうございました。
  
  お客様の貴重なお時間を割いてお越しいただいたのにも関わらず、長時間お待たせしてしまったこと、満足のいかない仕上がりになってしまったこと大変申し訳なく思います。
  
  お直しに関しましては注意事項、同意書にも記載しているようにお断りをさせていただいております。ご希望に添えず申し訳ございません。
  
  今回の事を反省し同じ事が起きないようにしていきます。
  お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

  返信日：2025年3月11日

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