女性 / 20代後半
施術してくださった研修生の方の接客や技術は全く申し分ないのですが、運営側に問題があります。予約時間に余裕を持って到着したにもかかわらず30分以上待たされ(しかも平日の午後)、通路の狭い待合室の席は座る席がないほど満席、自分より後に来店した方が先に案内されることが多く、自分より前に来店した方でまだ案内されてない方もいらっしゃいました。うまく回っていないならそんなに予約の枠を取らないでほしいです。担当で客を決めるのではなく人数で早く終わった人から先客の担当をする方法ではだめなのでしょうか？効率が悪すぎます。運営側も研修生と分かっているのだから余裕を持って枠を取った方がいいと思います。待ち時間込みで2時間超は長すぎですし、5年以上サロンモデルをしていますがこんなに待たされたこと今までないです。そんなに時間かかるならモデル募集要項の予約する前のページにきちんとその旨を書くべきです。さらに散々待たされた挙句、最後の最後にはトレーナーさん？に、トリートメント液が付いてるのか付いてないのかよく分からない乾いたアイブロウブラシのようなものを渡され、「片目はやるので片目は自分でやってください」と言われました。そんなこと言われたの初めてだったので非常に衝撃的でした。本当に意味が分かりません。もう行きませんし勧めません。ただただ研修生の方には引き続き頑張ってもらいたいです。
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仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
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