たこさんからの髪質改善・艶カラー HIROTOの口コミ

• たこさんの口コミ

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  色々とびっくりしました。
  その理由は主に二つあって、店の都合で時間をずらしたのにも関わらずミニモでのメッセージでの返信がないこと。その他にも3時半の予約だったのを4時にずらしたのにも関わらず、プラスで30分待たせた挙句こちらが帰るという意思表示をしない限り施術をしていただけなかったことです。帰ろうとしない限り施術をしていただけなかったので、閉店まで声をかけなかったらどうなっていたのかなと気になるぐらいです。少しお時間かかっても大丈夫ですか？の一言は最初にありましたが、30分もかかるのであれば始めにどれぐらい時間がかかるのかお伝えした方がいいと思います。1,000円値引きしていただいたのはありがとうございました。

  イルミナカラー《全頭ワンカラー》➕カット ¥3,000

  来店日：2024年11月25日
  

  髪質改善・艶カラー HIROTOさんからの返信

  本日はご予約いただきましてありがとうございました。
  この度はこちらの都合でお時間を変更していただいたのにも関わらず長時間お待たせする形になってしまい深くお詫び申し上げます。
  つきましては今後の対応を改め、この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
  最後まで施術にご協力いただき誠にありがとうございました。

  返信日：2024年11月25日

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