女性
予約の時間に伺ったところ誰もいなくてサロンの鍵も空いてない、電話も留守電になってしまう状況でした。たまたま来ていた業者の方がオーナーさんと連絡取って下さったのですが1時間半後に予約変更されてしまいました。予定がなかったので近くのモールで時間をつぶすことができましたし、運良く業者の方がいらっしゃったから当日施術していただくこともできたのでよかったですが…。ミニモで予約を入れた状況は管理者のオーナーさんしか見られないとのことでしたのでそのシステムはどんなものかと思ったのとそういう管理体制ならオーナーさんからスタッフさんへの共有はしっかりしていただきたいと思いました。予約がもし入ってなくてもサロンでどなたか1人は待機していたら今回のような事にはならなかったのかなとも思います。担当してくださった方は話しやすくて優柔不断な私にカラーの提案とかもしてくださって施術も丁寧でしたし、仕上がりは満足です！
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4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5
