すずさんからの〖nail Zen〗 RURIの口コミ

• すずさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  残念でした。
  爪が赤くなっペラペラになほど削られました。痛いんでもう削らないでくださいと言ったのに、さらに削ってきて、痛みに耐えながら涙目になりながら我慢しました。何回も痛いですと言いました。しかしそれでも消るのでこの人大丈夫かなってなりました。
  施術が終わると、2本の指に血豆ができていました。
  いくら、練習生だとしても酷いです。客に不快な思いをさせてまでは、おかしいです。
  客に金取って施術するのは早すぎます。
  もっと練習してください。2500円返してほしいくらいです。

  ［ハンド］オフのみ ¥1,500

  来店日：2025年3月19日
  

  〖nail Zen〗 RURIさんからの返信

  この度は、施術においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、痛みを我慢しながら施術を受けていただき、重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、再度技術や接客の見直しを行い、十分な練習と確認を行う所存です。
  この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも、皆さまに安心してご利用いただけるように精進してまいります。

  返信日：2025年3月19日

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