yさんからのchouette/ 根本優希の口コミ

• yさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  5分前に到着。席に案内されたのは、20分後でした。15分以上は、キャンセルとなります。とお店のホームページには、書いてあるのに、客は待たせるのでしょうか？謝罪は、あったものの対応されてたお客様とずっとお話しして焦ってるそぶりもなく、とても不快でした。シャンプーも、こちらが少し不機嫌なのが伝わったのか、爪をたてて洗われてめちゃくちゃ痛かったです。お湯の温度の確認もなく…とても、嫌な気持ちになりました。

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  来店日：2024年8月1日
  

  chouette/ 根本優希さんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  そしてお客様の大切なお時間を奪ってしまったこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後同様なことが起こらないよう改善します。
  この度はお忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。

  返信日：2024年8月3日

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