りんりんさんからの🌼Jrネイリスト 💛Izumi💛の口コミ

• りんりんさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  施術については、カラー決めまでは一緒に考えてくださいました。いざ決めて試し塗りしてくださった時、私はミルクカラーを選びましたが、「ベージュっぽいけれど大丈夫ですか？」と言われ、他の候補の色を探してくださりました。
  これにしようと決めた色をそのように言われてしまったこととても残念でした。塗ってくださっている最中は、アシスタントさんの髪の毛が何回か塗りたてのネイルについてしまっていることや足掛けに作っていた毛布の毛？がついているにもかかわらずそのまま施術していて「お風呂で取れます」と言われました。何回か自分でその毛を取りました。取ってくださるのが普通なのかな？と思いました。
  また何回かアシスタントさんの足が当たったり、施術中の会話などほぼなく、会話しながらネイルしてもらうのも楽しみの一つでもあったので少し残念でした。
  とても楽しみにしていたネイルだったのですが、4度塗り、やり直しとワンカラーで約3時間もかかりました。
  角が塗れていなかったり、起泡が立っていたりと正直2980円払ってこれだったら自分でネイルした方が良かったのかなと思いました。周りの人にネイルをやってもらったて言うのが恥ずかしいくらいです。
  一生懸命やってくださったのは承知ですが、
  態度がひっかかりました。
  確認で店長さん？が指摘してくださったのがまだ良かったところです。

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  来店日：2022年12月28日
  

  🌼Jrネイリスト 💛Izumi💛さんからの返信

  この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿もありがとうございます。
  
  カラー選びの際、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、施術中に毛がついてしまったにも関わらず、適切な対応ができず、申し訳ございません。お時間や施術中の会話なども改善してまいります。
  
  ご意見頂きました件につきましてしっかりと改善し、お客様に寄り添い、素敵なネイルをご提供できるよう日々邁進して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

  返信日：2023年1月18日

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