ワンカラーで予約しました。
色を選択して塗り始めてしばらくしてからその色がもう無いことを伝えられました。どうしたらよいのかこちらが聞くとラメカラーを足してはどうか聞かれましたが、その後バランス的に合わないと言われ、濃く塗る箇所と薄く塗る箇所を分けることになりました。塗る前に相談されていれば他の色に変更できたのに、もう塗ってしまっていて今更色を変えるためにオフする時間はないとのことでした。
謝罪もなく、お客様の選ばれた色のセンスがあるからと言われましたが納得できません。
また、色を塗る際、筆に前回使ったカラーが残っていてネイルの色が変になっていました。
最後上司の方に確認をしてもらった際も目の前で指摘が入り、こちらとしてはどこに不備があるのかよくわかって嫌でした。
いくら無料であるからといって適当にしてよいものでしょうか。2度とこのサロンには行きたく無いとおもいました。
完成後ももうなにをいっても改善の余地は無いと思い、ありがとうございましたと去りましたが、本当に納得いっていません。プロとしてどうかと思います。
研修生の方だけでなく、そのサロンの上司の方からの謝罪もありませんでした。部下の失態は上司の責任ではないのでしょうか。
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4.7
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
5.0東京都江東区豊洲4丁目4-24 豊洲渡邉ビル 2F (地図)
有楽町線 豊洲駅 5番出口からマックの方に向いて歩き左手に、ピンクの内装のZinaが出てきます。 eyelashとhairのみの店舗なので越えていただき、同じく左手にグレーの建物で2回がパルテルブルーになっている建物がZika 豊洲3号店です。 1階が他店美容室、3階より上が早稲田アカデミーになっています。
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