女性 / 30代後半
カラーの仕上がり•手際の良さと、トリートメントの仕上がりには満足です。ドリンクのサービスも暑い中来た側としてはありがたかったのですが、シャンプーが終わり、トリートメントを塗布し始めた頃、2〜3塗りしたところで「少々お待ち下さい」と。
少々ならと思い了承すると、そこから2名のカラーを担当されてました。
20〜30分待たせることを少々と言うのでしょうか、、、
何よりダメージを改善したくてトリートメントのグレードアップをしたのに、濡れた髪のまま放置すること自体がダメージになると思います。
他にもスタッフの方は居ましたが、放置されてる様子も見て見ぬふり状態でした。
(ミニモ客だとそんな扱いなんですかね。。)
カラーチェックは研修であればあることは認識してますが、「他のカラーに入るためお待たせすることがあります」という旨もプロフィールに記載すべきだと思います。
その他が良かったために残念でした。
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4.7
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8
